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服务流程
  我公司所售产品均经过严格测试,售出产品均为合格产品,如果您在使用中遇到了问题,我们将根据具体情况通过多种途径为您解决问题:
    如果您遇到了产品使用中的技术问题。
 

    步骤一:请您登陆我公司网站http://www.tdzhsoft.com,输入加密狗号,进行产品注册。
    至商软件在正式安装加密狗开始使用之日起,一个月后提示产品注册。启动至商软件时会弹出注册窗口。请用户填好信息后,登陆天地纵横网站www.tdzhsoft.com输入加密狗号,登记客户信息。下面就在注册过程中遇到的问题作如下说明:

   1、软件加密狗号在注册时,请将加密狗上的数字输入。

   2、网站注册的时候,第一个是收集客户信息的界面。计算注册码的界面会从此界面读取公司、电话、地区、加密狗号等信息,请认真填写。

   3、如果您安装了3721等上网工具请关闭或退出,否则影响计算注册码界面的弹出。

   4、计算注册码界面随机算机出的注册码是16位注册码。每4位中间以“—”来分开。请注意如果出现英文“O”和数字“0”不好区分的话。可以再点计算,从新算出注册码。

   5、至商软件出现的注册界面,输入的信息必须和计算注册码界面输入的信息相一致。

   6、如果出现注册失败的现象,请重新注册一次。注册取得注册码的时候请不要关闭计算注册码的界面。可以把公司缩减几个字,如“北京天地纵横软件有限公司”缩减为“天地纵横”再重新点计算,计算新的注册码,然后在至商软件出现的注册界面重新录入。

   步骤二:您可以与我公司的技术服务中心联系,技术工程师将竭诚为您服务。
    技术支持热线:4001769779 010-51656662,EMAIL:jifu@tdzhsoft.com

   步骤三:您可以登录我公司网站,浏览相关的产品资料或进入本站把问题反馈给我们。
  

   为了方便您继续咨询回答您问题的工程师,请您务必记住工程师的工号,每位工程师在回答用户问题之前必须报工号。您可以对不报工号或者对不能圆满解决您问题的工程师进行投诉,以保护您的合法权益。

   投诉电话:010-51656661-230